Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk membantu Pengguna dan/atau Merchant dalam hal memahami bagaimana BATPay mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi yang telah Pengguna dan/atau Merchant percayakan kepada BATPay, baik di masa sekarang maupun di masa mendatang, serta untuk membantu Pengguna dan/atau Merchant membuat keputusan yang tepat sebelum memberikan data pribadi kepada BATPay. 

Mohon membaca Kebijakan Privasi ini secara seksama untuk memastikan bahwa Pengguna dan/atau Merchant memahami ketentuan seputar Pemrosesan Data Pribadi yang BATPay lakukan.

• DEFINISI

1. Afiliasi adalah setiap perusahaan atau entitas lain, yang secara langsung atau tidak langsung  mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada di bawah kendali bersama dengan PT Reka Multi Aptika (BATPay).
2. Anda dapat merujuk pada Pengguna dan/atau Merchant BATPay, atau calon Pengguna dan/atau Merchant  BATPay yang sedang dalam proses Pendaftaran.
3. Data Pribadi adalah setiap data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau melacak Pengguna dan/atau Merchant BATPay dalam sistem elektronik dan/atau non-elektronik BATPay.
4. Kami adalah PT Reka Multi Aptika yang menerbitkan aplikasi uang elektronik berbasis server bernama “BATPay” dan menyelenggarakan platform manajemen usaha yang dapat digunakan oleh pelaku usaha untuk mendaftarkan usaha, mengelola transaksi serta pendapatan secara digital bernama “BATPay Merchant”.
5. Otoritas Berwenang adalah lembaga atau instansi yang memiliki wewenang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada; kementerian, lembaga non-departemen, pengadilan, dan aparat penegak hukum.
6. Pengguna adalah pengguna aplikasi BATPay atau pengguna atau pemegang instrumen pembayaran yang diterbitkan oleh BATPay.
7. Merchant merupakan pelaku usaha baik badan hukum maupun perseorangan yang menjual produk dan/atau jasa dan telah melakukan pendaftaran ke platform BATPay Merchant untuk melayani transaksinya.
8. Pihak Ketiga adalah pihak-pihak, seperti, antara lain; Otoritas Berwenang, vendor, perusahaan afiliasi Kami, dan/atau Penyelenggara Pembayaran Lain.

• PENGUMPULAN DATA PRIBADI

1. Kami memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda dengan cara sebagai berikut :

1. pada saat Anda melakukan pembuatan akun pada aplikasi BATPay (Sign Up) maupun platform BATPay Merchant;
2. pada saat Anda melakukan Upgrade akun maupun melakukan pendaftaran usaha ; 
3. pada saat Anda menghubungi Layanan Bantuan BATPay;
4. saat Anda melakukan transaksi melalui aplikasi BATPay maupun platform BATPay Merchant;
5. saat Anda mengirimkan data pribadi Anda kepada kami dengan alasan apapun.

1. Data Pribadi Pengguna yang dikumpulkan BATPay terbatas pada : 

1. Nama Lengkap Sesuai KTP;
2. Nama Ibu Kandung;
3. Alamat email;
4. Nomor Handphone;
5. NIK e-KTP;
6. Rekening Bank dan Informasi Pembayaran;
7. Tempat dan Tanggal Lahir;
8. Jenis Kelamin;
9. Alamat KTP;
10. Alamat Domisili;
11. Kewarganegaraan;
12. Pekerjaan;
13. Informasi Sumber Dana;
14. Penghasilan Rata-Rata Perbulan;
15. Maksud dan Tujuan Transaksi Yang Akan Dilakukan Pengguna;
16. Informasi tentang jaringan Pengguna;
17. Informasi lain yang diperlukan untuk uji tuntas kami, verifikasi identitas, dan/atau tujuan pencegahan penipuan termasuk foto selfie dan foto e-KTP Pengguna.

1. Kami juga dapat meminta data pribadi lainnya milik Pengguna untuk kepentingan Enhanced Due Diligence (EDD) atas keperluan identifikasi adanya kecurigaan tindakan pencucian uang dan juga aksi pendanaan terorisme dengan cara mengirimkan email kepada Pengguna lewat email resmi kami [email protected]. Data lainnya yang dapat diminta terbatas pada, antara lain:

1. Detail Pekerjaan : 

1. Nama Perusahaan/Instansi Tempat Bekerja;
2. Sektor Ekonomi;
3. Jabatan;
4. Alamat Perusahaan;
5. Nomor Telepon atau Nomor Hp Tempat Bekerja;
6. Kartu Tanda Pengenal Karyawan
7. Slip Gaji

1. Sosial Media (contoh: LinkedIn, dan lainnya).

1. Data Pribadi Merchant yang dikumpulkan terbatas pada :

1. Nama Lengkap Sesuai KTP;
2. Alamat email;
3. Nomor Handphone;
4. NIK e-KTP;
5. Tempat dan Tanggal Lahir;
6. Jenis Kelamin;
7. Alamat KTP;
8. Alamat Domisili;
9. Kewarganegaraan;
10. Nama Usaha dan Bidang Usaha;
11. Omzet Usaha;
12. NPWP Perusahaan;
13. Akta Pendirian + SK Kementerian Hukum dan HAM;
14. Akta Perubahan Terakhir;
15. NIB/SIUP;
16. Informasi Bank Usaha/Perusahaan; dan
17. Informasi lain yang diperlukan untuk uji tuntas kami, verifikasi identitas, dan/atau tujuan pencegahan penipuan termasuk foto selfie dan foto e-KTP Pemilik Usaha.

1. Anda wajib selalu memastikan bahwa Data Pribadi yang Anda serahkan kepada Kami adalah Data Pribadi yang benar, lengkap, akurat, dan tidak menyesatkan. Apabila Anda melakukan pembaruan atau perubahan atas data dan informasi tersebut, maka Anda wajib untuk menyerahkan data dan informasi yang diperbarui atau diubah oleh Anda kepada Kami.
2. Anda dengan ini membebaskan Kami dari seluruh konsekuensi yang timbul dari kelalaian atau kesalahan Anda dalam menjaga kebenaran, kelengkapan, dan akurasi Data Pribadi Anda, dan kegagalan Anda untuk menjaga validitas, kelengkapan, keakuratan Data Pribadi yang dikirimkan kepada Kami. 
3. Anda dengan ini mengetahui, menyetujui, dan mengizinkan Kami untuk memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda dan/atau data atau informasi terkait lainnya dengan cara yang dimaksud pada poin nomor (1) di atas untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

• TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

Kami memastikan bahwa data yang dikumpulkan dan/atau terkumpul oleh kami akan disimpan dengan aman. Kami akan menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Adapun kebijakan privasi yang dimaksud adalah sebagai berikut:

1. Mengidentifikasi penggunaan atas aplikasi BATPay, platform BATPay Merchant dan layanan-layanan kami.
2. Mencegah, mendeteksi, dan mengatasi terjadinya tindakan kejahatan yang mungkin terjadi dalam penggunaan aplikasi BATPay maupun platform BATPay Merchant namun tidak terbatas pada penipuan (fraud), penggelapan, pencurian, pencucian uang (money laundering).
3. Menanggapi, mengolah, berurusan dengan atau menyelesaikan transaksi, keluhan, dan/atau memenuhi permintaan Pengguna dan/atau Merchant untuk produk dan layanan tertentu serta memberi tahu Pengguna dan/atau Merchant tentang masalah layanan dan tindakan akun yang tidak lazim.
4. Untuk identifikasi, verifikasi, uji tuntas pada saat Pengguna melakukan upgrade akun.
5. Mengembangkan, menambah dan menyediakan produk untuk memenuhi kebutuhan Pengguna dan/atau Merchant.
6. Tujuan administratif internal, seperti; audit, analisis data, dan rekaman-rekaman dalam database.
7. Berkomunikasi dengan Pengguna dan/atau Merchant sehubungan dengan segala hal mengenai aplikasi BATPay, platform BATPay Merchant, layanan-layanan kami, dan/atau fitur-fitur daripadanya.
8. Penerapan keamanan pemrosesan Transaksi yang mencakup: tindakan pemantauan, pencegahan, deteksi, penyelidikan, dan/atau penindakan atas terjadinya pelanggaran dalam pelaksanaan Transaksi oleh Pengguna atau penerimaan Transaksi oleh Merchant.
9. Kepatuhan Kami atas kewajiban yang diberlakukan oleh Otoritas Berwenang atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

• PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

1. Dalam menjalankan bisnis kami, kami akan/mungkin perlu untuk menggunakan, memproses, mengungkapkan, dan/atau mengalihkan data pribadi Pengguna dan/atau Merchant kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan yang mendukung penyelenggaraan uang elektronik BATPay maupun penyelenggaraan platform BATPay Merchant. Kami berusaha untuk memastikan bahwa pihak ketiga dan afiliasi kami untuk menjaga keamanan data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pemrosesan atau risiko serupa dan/atau menyimpan data pribadi Anda hanya selama data pribadi Anda dibutuhkan untuk tujuan terkait penyelenggaraan uang elektronik BATPay maupun penyelenggaraan platform BATPay Merchant.
2. Pihak ketiga yang dimaksud dalam poin ini terbatas pada : 

1. Perusahaan yang memiliki hubungan afiliasi dengan PT Reka Multi Aptika dalam penyelenggaraan uang elektronik BATPay maupun penyelenggaraan platform BATPay Merchant untuk menyediakan layanan kami dalam hal mencegah penipuan, pengumpulan tagihan, memasukkan data, manajemen database, promosi, pemasaran, riset, survey, pelayanan pelanggan, layanan teknologi, pemberitahuan produk dan layanan serta layanan perpanjangan pembayaran.
2. Penasihat profesional, lembaga penegak hukum, pemerintah dan pihak berwenang atau instansi lainnya dimana BATPay berkewajiban untuk melakukan pengungkapan sesuai kebutuhan, permintaan yang sah, dan hukum yang berlaku, peraturan atau pengaturan komersial, termasuk pengaturan dengan asosiasi jaringan pembayaran ataupun asosiasi industri lain yang relevan.

1. Kami hanya akan memberikan data pribadi kepada penyedia layanan kami yang diperlukan untuk mendukung penyelenggaraan uang elektronik BATPay dan penyelenggaraan platform BATPay Merchant. Kami akan mengambil semua langkah yang secara wajar diperlukan untuk memastikan bahwa data pribadi Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta Peraturan Yang Berlaku.
2. BATPay tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain.
3. Sehubungan dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana diuraikan dalam poin-poin di atas, dengan ini Anda menyatakan telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada BATPay untuk mengumpulkan dan menggunakan data untuk tujuan tujuan sebagaimana dimaksud dalam poin-poin di atas. 

• STRATEGI PERLINDUNGAN INFORMASI PENGGUNA BATPAY OLEH PIHAK INTERNAL 

1. Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan dan berusaha untuk memastikan keamanan data pribadi Anda terjaga di dalam sistem kami. Semua data pribadi atau informasi sensitif yang Anda berikan, dienkripsi ke dalam database kami dan hanya bisa diakses sebagaimana yang tertera di atas.
2. Data pribadi Anda berada di belakang jaringan yang aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah kecil karyawan yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut. 
3. Kami membatasi akses informasi dan/atau data pribadi Anda kepada pihak internal berdasarkan kebutuhan dan sesuai kewenangannya untuk mengetahui, dan mereka hanya dapat mengakses data dengan cara yang diizinkan dan diharuskan menjaga kerahasiaan informasi Pengguna dan/atau Merchant. 
4. Kami akan menyimpan data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Privasi dan/atau hukum lain yang berlaku. Yaitu, kami akan memusnahkan atau menganonimkan data pribadi Anda ketika kami secara wajar menganggap bahwa : 

1. tujuan data pribadi yang dikumpulkan itu tidak lagi difungsikan oleh penyimpanan data pribadi tersebut;
2. penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun.

1. Jika Anda berhenti menggunakan aplikasi kami, atau izin Anda untuk menggunakan Platform dan/atau Layanan diakhiri, kami dapat terus menyimpan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi dan kewajiban kami berdasarkan Undang-Undang Privasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku lainnya. Tunduk terhadap hukum yang berlaku, kami dapat secara aman membuang data pribadi Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

• PERSETUJUAN

1. Dengan memberikan persetujuan terhadap Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui dan menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami ketentuan-ketentuan yang terdapat pada Kebijakan Privasi ini. 
2. Anda dianggap telah memberikan persetujuan atas pemberlakukan Kebijakan Privasi jika salah satu atau lebih kondisi dibawah ini terjadi : 

1. Anda terdaftar sebagai Pengguna dan/atau Merchant BATPay;
2. Anda menyerahkan Data Pribadi Anda kepada Kami untuk tujuan Pemrosesan Data Pribadi sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi;
3. Data Pribadi Anda tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami;
4. Melakukan komunikasi dengan Kami.

1. Kebijakan Privasi mulai berlaku efektif sejak Anda memberikan persetujuan terhadap Kebijakan Privasi ini, baik secara tegas atau dengan cara yang disebutkan dalam poin nomor (2) di atas, dan akan terus berlaku sepanjang salah satu kondisi-kondisi yang disebutkan dalam poin nomor (2) di atas berlangsung.