Tata Cara Penutupan Akun Unregistered

1. Buka aplikasi BATPay
2. Klik Menu Profile, pilih “Akun” dan klik “Tutup akun”.
3. Masukkan Alasan Penutupan Akun dan isi informas Rekening Bank.
4. Upload Foto KTP dan Selfie
5. Masukkan PIN
6. Masukkan Jawaban Pertanyaan Keamanan, yang jawabannya sama seperti ketika Pengguna mendaftar akun. Jika pengguna lupa dengan Jawab Pertanyaan Keamanan, pengguna dapat menghubungi cs@ batpay.id untuk mengganti pertanyaan keamanan
7. Jika permintaan penutupan akun telah di submit, maka pengguna tidak dapat mengakses aplikasi BATPay. Proses penutupan akun membutuhkan waktu 1×24 jam pada Hari Kerja. 

Tata Cara Penutupan Akun Registered

1. Buka aplikasi BATPay.
2. Klik Menu Profile, pilih “Akun” dan klik “Tutup akun”.
3. Masukkan Alasan Penutupan Akun dan isi informas Rekening Bank.
4. Masukkan PIN
5. Masukkan Jawaban Pertanyaan Keamanan, yang jawabannya sama seperti ketika Pengguna mendaftar akun. Jika pengguna lupa dengan Jawab Pertanyaan Keamanan, pengguna dapat menghubungi cs@ batpay.id untuk mengganti pertanyaan keamanan
6. Jika permintaan penutupan akun telah di submit, maka pengguna tidak dapat mengakses aplikasi BATPay. Proses penutupan akun membutuhkan waktu 1×24 jam pada Hari Kerja.