Di era digital saat ini, kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi menjadi kebutuhan utama. BATPay menghadirkan layanan QRIS BATPay Customer Presented Mode (CPM) sebagai solusi pembayaran digital yang praktis, cepat, dan terpercaya untuk pengguna maupun merchant.

Apa Itu QRIS CPM?

QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) adalah standar kode QR nasional yang ditetapkan oleh Bank Indonesia untuk mempermudah transaksi non-tunai di Indonesia.

Pada skema Customer Presented Mode (CPM):

• Pengguna menampilkan kode QR dari aplikasi,

• Merchant melakukan pemindaian (scan),

• Transaksi diproses secara real-time melalui sistem pembayaran.

BATPay menyediakan layanan QRIS CPM sebagai:

• Issuer → Fitur QRIS CPM di aplikasi BATPay untuk pengguna

• Acquirer → Fitur QRIS CPM di aplikasi BATPay Bisnis untuk merchant

QRIS CPM Issuer di Aplikasi BATPay

Melalui aplikasi BATPay, pengguna dapat:

• Menampilkan QR Code untuk pembayaran

• Melakukan transaksi di merchant QRIS

• Melihat riwayat transaksi secara real-time

• Bertransaksi dengan sistem yang aman dan terenkripsi

Keunggulan bagi Pengguna:

• Transaksi cepat tanpa uang tunai
• Proses real-time
• Aman dengan sistem keamanan berlapis
•  Terintegrasi dengan saldo dan riwayat transaksi

QRIS CPM Acquirer di BATPay Bisnis

BATPay Bisnis membantu merchant menerima pembayaran QRIS dengan mudah.

Fitur untuk Merchant:

• Scan QR pelanggan

• Notifikasi pembayaran langsung

• Laporan transaksi harian

• Sistem settlement yang transparan

Manfaat bagi Merchant:

•  Memperluas metode pembayaran
•  Mengurangi risiko uang tunai
•  Proses settlement yang jelas
•  Mendukung digitalisasi usaha

Keamanan & Keandalan Sistem

BATPay menggunakan infrastruktur cloud yang tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022 dan menerapkan standar keamanan sistem pembayaran sesuai ketentuan regulator.

Sistem dilengkapi dengan:

• Enkripsi data transaksi

• Monitoring aktivitas sistem

• Mekanisme backup dan disaster recovery

• Pengelolaan risiko dan pencegahan fraud

Hal ini memastikan bahwa setiap transaksi berjalan dengan aman, andal, dan terlindungi.

Biaya Layanan

Transaksi QRIS CPM mengikuti skema Merchant Discount Rate (MDR) yang berlaku sesuai ketentuan regulator dan kebijakan Bank Indonesia. Informasi detail mengenai biaya dapat dilihat pada ketentuan layanan atau melalui aplikasi BATPay.

Apakah Pengguna dikenakan biaya transaksi?

Pengguna tidak dikenakan biaya tambahan untuk melakukan transaksi QRIS CPM.

Berapa biaya yang dikenakan kepada Merchant?

Merchant dikenakan Merchant Discount Rate (MDR) sesuai kategori usaha dan ketentuan yang ditetapkan oleh regulator. Besaran MDR mengikuti kebijakan yang berlaku dan diinformasikan dalam perjanjian kerja sama Merchant.

JENIS MERCHANT	KATEGORI		% MDR PER TRANSAKSI
Reguler	Usaha Mikro (UMI)	Nominal transaksi ≤Rp500.000 (kurang dari atau sama dengan lima ratus ribu)	0%
		Nominal transaksi >Rp500.000 (lebih dari lima ratus ribu)	0,3%
	Usaha Kecil (UKE)		0,7%
	Usaha Menengah (UME)		0,7%
Khusus	Pendidikan		0,6%
	Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU), Badan Layanan Umum (BLU) , Public Service Obligation (PSO)		0,4%
	Government to People (G2P) seperti Bantuan Sosial (Bansos), People to Government (P2G) antara lain pajak, paspor, dan donasi sosial (nirlaba)		0%

*) Sumber: Surat Keputusan Deputi Gubernur Bank Indonesia No 26/3/KEP.DpG/2024

Mekanisme Penanganan Gangguan

Jika terjadi kendala transaksi:

1. Pengguna atau merchant dapat menghubungi layanan pelanggan BATPay.

2. Tim teknis akan melakukan pengecekan dan investigasi.

3. Penyelesaian dilakukan sesuai prosedur penanganan keluhan yang berlaku.

4. Proses monitoring dilakukan hingga transaksi dinyatakan selesai.

Risiko Transaksi Digital

Sebagaimana layanan digital lainnya, terdapat risiko seperti:

• Gangguan jaringan

• Keterlambatan notifikasi

• Potensi penyalahgunaan akun jika keamanan perangkat tidak dijaga

BATPay mengimbau pengguna dan merchant untuk:

• Menjaga kerahasiaan akun dan OTP

• Tidak membagikan data pribadi

• Menggunakan aplikasi resmi BATPay

Komitmen BATPay

BATPay berkomitmen untuk:

• Mendukung digitalisasi sistem pembayaran nasional

• Memberikan layanan yang aman dan transparan

• Menjaga perlindungan konsumen

• Mematuhi seluruh regulasi sistem pembayaran

Dengan QRIS CPM BATPay, transaksi menjadi lebih mudah, aman, dan efisien. BATPay dapat melakukan perubahan terhadap fitur, biaya, maupun ketentuan layanan sesuai dengan perkembangan produk dan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui media komunikasi resmi BATPay.