Bisnis online semakin menjadi pilihan utama bagi para pebisnis yang ingin meraih kesuksesan di era digital ini. Keuntungan yang ditawarkan sangat menarik, mulai dari jangkauan pasar yang luas hingga kemudahan dalam mengelola bisnis. Bagi kamu yang ingin memulai dan baru terjun ke dalam dunia bisnis, artikel ini akan membantu kamu karena akan membahas panduan lengkap cara jualan online serta tips sukses dalam menjalankan bisnis online.
1. Persiapan Awal
Untuk memastikan langkah awal kamu menuju dunia digital berjalan lancar, diperlukan persiapan awal yang matang. Berikut beberapa persiapan awal yang bisa kamu ikuti.
Menentukan Produk yang akan Dijual
Adalah salah satu langkah penting dalam memulai bisnis jualan online. Kamu perlu memilih produk yang memiliki potensi untuk laris di pasaran dan menguntungkan bisnis kamu, karena hingga saat ini sudah ada sekitar 12 sampai 24 juta toko online yang telah hadir. Maka dari itu, menentukan produk atau layanan jasa yang akan dijual sangatlah penting.
Berikut beberapa kategori produk yang menjadi tren teratas pada tahun 2023 menurut keywordeverywhere.com yang bisa menjadi referensi ide kamu.
- Aksesori perkakas listrik, termasuk bor listrik, gergaji meja, dan amplas
- Mainan anjing, termasuk mainan untuk latihan, mainan kunyah, mainan berderit atau berbunyi, dan mainan boneka mewah
- Busana dan aksesori, termasuk pakaian, sepatu, dan perhiasan
- Produk rumah dan dapur, termasuk peralatan, peralatan masak, dan dekorasi
- Elektronik, seperti smartphone, laptop, dan konsol game
- Produk kecantikan dan perawatan kulit, termasuk make-up, skincare, dan perawatan rambut
- Mainan dan hobi, termasuk permainan papan, teka-teki, dan perlengkapan seni
Memahami Target Pasar
Memahami target pasar adalah kunci keberhasilan jualan online. Tanpa pemahaman mendalam tentang siapa pelanggan potensial kamu, sulit untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Untuk menentukan sasaran pasar, ada dua aspek utama yang perlu kamu ketahui, yaitu demografi dan psikografi.
Demografi melibatkan informasi seperti usia, lokasi, jenis kelamin, tingkat pendidikan, dan pekerjaan individu. Sementara itu, psikografi berkaitan erat dengan minat, hobi, serta nilai-nilai yang dipegang oleh kelompok target yang kamu tuju.
Analisis Kompetitor
Sebelum memulai bisnis online, langkah pertama yang krusial adalah melakukan analisis kompetitor. Memahami kekuatan dan kelemahan pesaing kamu bisa membantu mengidentifikasi peluang yang belum tergarap dan menghindari kesalahan yang mungkin telah dilakukan oleh mereka.
Selain itu kamu juga bisa mengidentifikasi dan mengelompokkan kompetitor menjadi tiga kategori yaitu kompetitor utama, kompetitor sekunder, dan kompetitor tersier yang mana akan membantu kamu lebih fokus dalam strategi penjualan. Dengan demikian, kamu dapat merancang strategi pemasaran yang lebih efektif untuk lebih sukses.
Ketahui Unique Selling Point (USP)
Setelah melakukan analisis, langkah selanjutnya dalam cara jualan online adalah menemukan Unique Selling Points (USP) atau nilai unik dari produk yang kamu tawarkan.
USP ini dapat berupa harga yang lebih terjangkau, kualitas produk yang lebih tinggi, atau bahkan keunggulan sebagai pelopor dalam suatu produk. Mengenali tren terkini juga bisa membantu kamu dalam menentukan dan mengetahui USP produk kamu.
Cari Supplier
Apapun yang dijual, setiap bisnis memerlukan pembuatan dan pengelolaan produk atau layanannya. Pemilihan tempat yang tepat bergantung pada cara operasional bisnis dan hasil bisnis yang diinginkan.
Jika Anda menjual produk, pencarian supplier yang tepat merupakan hal yang penting . Ada beberapa metode untuk memperoleh produk, diantaranya:
- Pabrikan
Kerja sama dengan pihak ketiga untuk memproduksi barang atau menyediakan jasa umumnya dilakukan oleh bisnis dengan skala yang lebih besar.
Meskipun demikian, ini dapat membuka peluang untuk meningkatkan skala. Namun, metode ini seringkali memerlukan investasi yang signifikan.
- Penjual Dropship
Cantumkan produk yang ingin kamu jual secara online dan biarkan produsen mengirimkan pesanan atas nama kamu. Opsi ini cocok jika tidak memiliki ruang penyimpanan atau ingin menghindari risiko sisa stok.
Namun, perlu diingat bahwa cara ini dapat meningkatkan persaingan dan mengurangi margin keuntungan.
Tentukan Harga Jual
Dalam menentukan harga jual dalam bisnis jualan online, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, antara lain:
- Hitung biaya produksi atau akuisisi produk, termasuk biaya bahan baku, tenaga kerja, dan biaya pengiriman
- Tentukan markup atau keuntungan yang diinginkan
- Lakukan riset pasar untuk mengetahui harga pasar produk serupa
- Pertimbangkan faktor-faktor lain seperti persaingan, kualitas produk, dan target pasar
- Gunakan strategi harga yang tepat, seperti memberikan diskon atau menawarkan paket produk
2. Menentukan Platform Jualan Online
Setelah menentukan produk atau layanan yang akan dijual, langkah selanjutnya dalam cara jualan online adalah memilih platform apa yang akan hendak kamu gunakan.
Mulailah mempelajari kebijakan, sistem, dan algoritma dari marketplace yang kamu pilih. Kamu perlu memahami dengan baik seluk-beluk, kelebihan, dan kekurangan dari marketplace yang akan digunakan. Dengan pemahaman ini, kamu dapat mengembangkan bisnis dan toko online dengan lebih baik.
Jika kamu ingin fokus berjualan di media sosial, beberapa platform sudah menyediakan fitur khusus untuk berjualan online. Setelah menentukan platform, penting untuk memahami algoritma sistemnya.
Mengetahui kata kunci yang efektif dapat membantu meningkatkan popularitas produk kamu. Penggunaan kata kunci dan praktik SEO yang tepat saat memposting produk di e-commerce dapat signifikan memajukan bisnis online kamu.
Menurut studi Statista pada tahun 2019, pencarian kontribusi sebanyak 65% dari semua sesi e-commerce.
3. Fotografi dan Deskripsi Produk
Foto produk yang berkualitas akan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk yang kamu jual. Pastikan foto produk yang kamu gunakan memiliki resolusi yang baik dan memperlihatkan produk dari berbagai sudut.
Deskripsi produk yang jelas dan menarik juga akan membantu pelanggan memahami produk yang kamu jual. Sertakan informasi seperti bahan, ukuran, dan warna produk, serta manfaat dan keunggulan produk dibandingkan dengan produk serupa dari pesaing.
4. Menggunakan Strategi Pemasaran Digital
Langkah selanjutnya adalah menggunakan strategi pemasaran digital untuk mendapatkan trafik dan pelanggan. Tanpa trafik dan pelanggan, toko online kamu tidak akan sukses. Berikut adalah beberapa cara menggunakan strategi pemasaran digital dengan maksimal:
- Beriklan di media sosial seperti Facebook dan Instagram untuk meningkatkan jangkauan dan memperkenalkan toko online kamu kepada calon pelanggan baru.
- Optimalkan SEO dengan menyesuaikan kata kunci di situs web atau deskripsi produk pada e-commerce yang digunakan agar mudah ditemukan oleh mesin pencari. Ini akan membantu meningkatkan peringkat situs web di hasil pencarian google.
- Gunakan email marketing untuk mengirim promo dan informasi tentang produk terbaru Anda kepada pelanggan yang sudah menjadi langganan. Ini akan membantu meningkatkan retensi pelanggan dan meningkatkan penjualan.
- Kerjasama dengan influencer dan blogger yang sesuai dengan niche kamu. Dengan kerjasama yang baik, kamu bisa mengakses audiens yang lebih besar dan lebih terfokus.
- Berusaha untuk selalu memberikan pelayanan terbaik, karena pelayanan yang baik dan mengutamakan kepuasan pelanggan akan membantu Anda mendapatkan testimoni positif yang akan meningkatkan kepercayaan pelanggan dan akhirnya meningkatkan penjualan.
Dengan menerapkan tips-tips di atas, Anda bisa mendapatkan trafik dan pelanggan yang banyak untuk toko online Anda. Tetap konsisten dalam memperbaiki setiap aspek toko online Anda dan Anda akan dapat menikmati keberhasilan dalam bisnis jualan online.
5. Pengelolaan Bisnis Online
Pengelolaan bisnis online yang tepat membantumu meraih kesuksesan dan kelancaran bisnis kamu di dunia digital.
Cara mengatur stok produk
Tampilan toko online yang menarik akan membuat pelanggan betah berada di toko Anda. Pilihlah tema atau desain yang sesuai dengan tipe produk yang Anda jual. Pastikan tampilan toko online Anda menarik dan mudah digunakan.
Dalam pengelolaan bisnis online yang sukses, perlu juga untuk mengatur stok produk merupakan langkah pertama yang sangat penting. Stok yang efisien tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga mempercepat proses pengiriman.
Untuk mencapai hal ini, pastikan untuk selalu melakukan pemantauan stok secara real-time. Gunakan sistem manajemen stok yang canggih untuk memberi sinyal saat stok hampir habis atau ketika barang mencapai batas minimum.
Mengelola pesanan
Bagian integral dari pengelolaan bisnis online adalah mengelola pesanan dengan efisien. Sistem otomatisasi pesanan dapat mempercepat proses ini, meminimalkan kesalahan manusiawi, dan meningkatkan kecepatan pengiriman.
Dengan memanfaatkan sistem otomatisasi pesanan, bisnis dapat menghindari kesalahan pengiriman dan mengoptimalkan rantai pasok. Pastikan untuk memilih platform e-commerce yang terintegrasi dengan baik dengan sistem otomatisasi pesanan, sehingga informasi pesanan dapat dengan mudah dipantau dan dikelola.
Memberikan pelayanan pelanggan yang baik
Pelayanan pelanggan yang superior adalah kunci keberhasilan bisnis online. Menyediakan pelayanan pelanggan yang baik tidak hanya mencakup tanggapan cepat terhadap pertanyaan pelanggan, tetapi juga menciptakan pengalaman yang menyenangkan selama seluruh proses pembelian.
Pastikan untuk merespon pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien. Pemanfaatan chatbot atau formulir kontak online dapat meningkatkan efisiensi dalam memberikan tanggapan, meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.
Jangan lupa juga untuk meminta feedback dari pelanggan untuk meningkatkan layanan dan kualitas produk di masa depan.
Agar pelanggan merasa puas, jangan lupa untuk lebih fokus pada pengalaman pembelian yang menyenangkan.
Memberikan diskon
Bagi bisnis jualan online, promosi dan diskon merupakan cara efektif untuk meningkatkan penjualan. Diskon produk yang sesuai dengan musim atau acara tertentu, seperti diskon hari Raya atau tanggal cantik yang kini menjadi acuan beberapa merk besar untuk mengadakan promo.
Cara tersebut dapat menarik perhatian pelanggan dan memancing minat mereka untuk membeli produk dan kamu juga bisa memberikan diskon untuk produk tertentu dalam jangka waktu tertentu.
Tidak lupa untuk melakukan promosi produk, karena juga merupakan salah satu strategi paling efektif untuk meningkatkan penjualan di toko online kamu.
Kamu dapat mempromosikan produk secara langsung melalui platform media sosial atau melalui program pemasaran email. Pastikan untuk mencantumkan deskripsi dan foto produk yang menarik agar calon pelanggan tertarik untuk membeli produk.
Selain itu, gunakan juga caption atau kalimat promosi yang kreatif dan menggugah minat untuk menambah daya tarik kepada pelanggan.
Tips Sukses Jualan Online agar Laris Manis
Dengan mengikuti panduan diatas, kamu siap untuk memulai bisnis jualan online dan meraih keberhasilan yang diinginkan. Tetaplah konsisten dan fokus pada tujuan. Jangan lupa, pastikan untuk memperluas pasar Anda menggunakan media sosial. Selain itu, manfaatkan juga fitur kolaborasi dengan influencer dan program loyalitas untuk meningkatkan penjualan.
Terakhir, ingatlah untuk selalu mengukur kinerja bisnis kamu secara teratur dan mengimplementasikan perbaikan yang diperlukan untuk meningkatkan kemampuanmu dalam berbisnis secara online. Dan selalu gunakan BATPay saat sudah dirilis nanti, karena dengan menggunakan dompet digital BATPay maka keamanan setiap transaksi digital kamu dapat dipastikan terjaga. Juga dapat meningkatkan omset karena BATPay memiliki biaya admin yang sangat ramah untuk penjual online.
referensi:
https://pijarmahir.id/blog/news/7-cara-mudah-jualan-online-untuk-pemula-siap-siap-laris-manis
https://www.hostinger.co.id/tutorial/cara-jualan-online
https://katadata.co.id/agung/berita/6312083f0f885/7-strategi-dan-cara-jualan-online-yang-menguntungkan-bagi-pemula
https://blog.skillacademy.com/tips-jualan-online
